退款政策

退貨或換貨流程
我們很樂意在您收到產品後 7 天內接受退貨,前提是:
  • 品牌原廠出產製作問題,並不包括人為導致或消耗性損毀。
  • 所有退回的產品必須未經磨損/未使用過,且保留原始標籤和包裝完好無損。 
  • 我們的“排除項目”類別中的項目不可退款,包括:
    • 清貨優惠或盤點清貨產品
    • 貼身衣物類 (衣服、襪子)
  • 物品可以退回我們的實體店或順豐寄回我們。 
  • 我們不提供退貨標籤、退還運費、稅費和關稅。客戶將負責退貨運費。
  • 對於退貨過程中的物品損壞或丟失,我們概不負責。 
  • 在退貨之前,請確保您已聯繫我們的客戶服務團隊未經我們同意運送的物品可能會在交付時被拒收。   
  • 對於退貨過程中損壞或丟失的物品,我們概不負責。 
退款
一旦退回的商品經過質量檢查並獲得批准,我們將通過原始付款方式進行退款,並附上包含退款詳情的確認電郵。根據我們的退貨政策,處理退貨最多可能需要 10 個工作日。請注意,您的銀行機構可能還需要額外的時間來處理交易。

Wild Camping 保留修改以上條款及細則的權利,恕不另行通知,如有任何爭議,擁有最終決定權。